Jomashop一家領(lǐng)先的手表、手袋和太陽鏡時尚零售商!算是非常老資格的北美購物網(wǎng)站了,值得信任。那么,Jomashop網(wǎng)站少發(fā)貨了怎么辦?還可以補發(fā)嗎?正常來說Jomashop網(wǎng)站不會故意漏發(fā)貨物,都是由于訂單錯誤或者人工失誤導致,所以一般都可以解決。一般發(fā)現(xiàn)少發(fā)貨會有以下兩種情況:
一、在包裹到達轉(zhuǎn)運公司的時候發(fā)現(xiàn)少發(fā)貨
可以通過在線chat、發(fā)郵件、打電話的方式聯(lián)系客服,提供訂單截圖以及轉(zhuǎn)運公司給出的開箱圖,要求Jomashop網(wǎng)站退款或者重新補發(fā)漏發(fā)的貨物。
二、在包裹已經(jīng)到手的時候發(fā)現(xiàn)少發(fā)貨
這種情況就比較復雜,我們需要同時聯(lián)系的轉(zhuǎn)運公司客服和Jomashop網(wǎng)站客服。明確是在轉(zhuǎn)運過程中丟件,還是Jomashop網(wǎng)站漏發(fā)了貨。然后尋找解決辦法。
Jomashop網(wǎng)站客服聯(lián)系地址為:https://www.jomashop.com/contact-us/customer-service
美國電話:1-877-834-1434
國際電話:(212)924-9925
客戶服務咨詢郵箱:jane@mail.com
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