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jomashop想退貨怎么辦?帶你了解 jomashop退貨退款政策及流程介紹

zihan 發(fā)表于2022年06月17日 11:49 瀏覽量 2205

JOMASHOP是來自美國的手表在線零售網(wǎng)店,創(chuàng)立于1987年,主要經(jīng)營名表,包包,水晶,珠寶,文具,服飾配飾等產(chǎn)品,在線供應(yīng)的品牌包括摩凡陀、omega、卡地亞、卡西歐、Seiko精工、IWC萬國等。這里不但商品齊全,而且價格也都比較低,特別是活動期間,還可以和客服砍價的!很人性化!因此非常受歡迎。但是總有產(chǎn)品不滿意的時候或者出現(xiàn)錯誤,那Jomashop官網(wǎng)怎么退貨退款,流程是什么呢?

Jomashop退貨政策

1、在從倉庫發(fā)貨后30天內(nèi)可將其更換或退還退款(不包括運輸和裝卸費)。注意:二手物品可以在發(fā)貨后14天內(nèi)將其更換或退還。

2、全新,原包裝;

3、必須包括所有包裝材料,空白保修卡,手冊和配件。

二、Jomashop退貨流程

1、如果是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題或者說產(chǎn)品發(fā)錯貨等,第一時間需要聯(lián)系客服發(fā)郵件、或者打電話使用skype打國際長途877-834-1434,時間要把握好,需要凌晨打電話(時差原因);

2、發(fā)郵件的過程中需要將包裹完完整整以及商品拍好照片,包括訂單號等;

3、詳細(xì)地址會發(fā)到郵件上,需要在官網(wǎng)申請一張退貨表(和國內(nèi)退貨流程一樣);

4、等著快遞上門取件,個人原因的話應(yīng)該快遞費用自理,產(chǎn)品本身問題可以咨詢 Jomashop官網(wǎng)客服(這個費用是他們承擔(dān))。

注意:如果發(fā)生以下情況,商品有磨損、缺少部分物品,拒絕任何退貨的權(quán)利。

三、退款

一般是在Jomashop收到貨之后的2個工作日就錢原路返還,一般是在15-18個工作日 !

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